Politique d’expédition – Titanlock™

Chez Titanlock™, nous nous efforçons de garantir que vos produits vous parviennent en parfait état et dans les meilleurs délais. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition afin de comprendre comment nous gérons la livraison de vos commandes.

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Délais de traitement et de livraison

• Traitement de la commande : 2 à 3 jours ouvrés (validation, préparation et expédition).

• Livraison : 6 à 8 jours ouvrés selon la destination.

• Délais totaux moyens : 8 à 11 jours ouvrés après validation de la commande.

En période de forte demande (soldes, promotions, périodes festives), ces délais peuvent être légèrement rallongés. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement.

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Frais d’expédition

• La livraison est gratuite pour toutes les commandes Titanlock™.

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Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre commande directement sur notre site ou sur le site du transporteur.

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Restrictions d’expédition

• Nous n’expédions pas vers les boîtes postales. Merci de fournir une adresse physique complète.

• Certains articles peuvent être soumis à des restrictions d’expédition en fonction de leur taille, de leur poids ou des réglementations en vigueur.

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Articles perdus ou endommagés

• Article endommagé : Merci de nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison, en joignant une photo comme preuve.

• Colis perdu : Contactez-nous rapidement et nous collaborerons avec le transporteur pour localiser votre colis ou vous envoyer un remplacement.

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Contact

Si vous avez des questions concernant votre expédition ou un problème avec votre commande, contactez-nous :

📧 E-mail : contact.titanlock@gmail.com
📍 Adresse : 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
🕐 Horaires : Lundi au Vendredi, 9h – 17h
🌐 Site : titanlocktm.fr