Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 29 Juillet 2025

Cette politique de confidentialité explique comment Titanlock™ FR (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur titanlocktm.fr (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour :

  • communiquer avec vous,

  • fournir ou améliorer les Services,

  • nous conformer à toute obligation légale applicable,

  • faire respecter les conditions de service applicables,

  • protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Informations personnelles que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement

Cela peut inclure :

  • Vos coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.

  • Vos informations de commande : adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement.

  • Vos informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité.

  • Vos communications de service client.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et technologies similaires : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de navigation sur le Site.

Informations obtenues de tiers

  • Prestataires de services (ex. Shopify qui héberge la boutique).

  • Organismes de paiement (informations nécessaires au traitement des paiements).

  • Partenaires marketing et publicitaires.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir et améliorer nos produits et Services.

  • Traiter vos commandes et vos paiements.

  • Expédier vos produits et gérer les retours/échanges.

  • Communiquer avec vous (notifications, confirmations, SAV).

  • Vous envoyer des informations commerciales et promotionnelles (si vous avez accepté).

  • Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies.
Ces cookies servent à :

  • assurer le fonctionnement du Site,

  • mémoriser vos préférences,

  • réaliser des analyses,

  • personnaliser la publicité.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

  • nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement, logistique),

  • nos partenaires marketing,

  • nos affiliés,

  • les autorités si la loi l’exige.

Données sur les enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Sécurité et durée de conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données. Toutefois, aucune méthode n’est totalement sécurisée.
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour remplir les finalités prévues ou respecter les obligations légales.

Vos droits (RGPD et lois applicables)

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit de suppression,

  • droit de portabilité,

  • droit d’opposition,

  • droit de retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Réclamations

Si vous souhaitez formuler une réclamation, vous pouvez nous contacter. Vous pouvez également saisir l’autorité compétente de protection des données (en France : CNIL).

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment via nos prestataires comme Shopify. Des mesures contractuelles standard sont mises en place pour protéger vos données.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits relatifs à cette politique de confidentialité :

📍 Titanlock™
50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
📧 contact.titanlock@gmail.com

Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire explicite, Titanlock™ est le responsable du traitement de vos informations personnelles.